Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tanah189 untuk Anda

tanah189 mengendalikan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
tanah189 Rangka Undang-Undang tanah189 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman tanah189.pro untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar akaun anda. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk membantu anda.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan penghapusan akaun atau aduan rasmi melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian di laman kami untuk merekodkan sebarang isu berkaitan dasar, transaksi atau keselamatan akaun anda secara rasmi dan teratur.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan pendekatan yang telus dalam menguruskan maklumat peribadi dan akaun anda, memastikan setiap proses mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan dasar dalaman kami yang dikemas kini secara berkala.

Penggunaan Kuki

Laman tanah189.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengumpul data analitik tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang memberi amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS jika berlaku cubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan atau penghapusan — hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tertera di halaman kenalan kami.

Cara Memohon Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam talian untuk mengemas kini, membetulkan atau memadam data akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar Kami

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, pengurusan data dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi kami secara terus.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan anda melalui e-mel atau borang aduan dalam talian dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem selamat kami untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh melihat sejarah transaksi anda dalam panel akaun bila-bila masa.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan yang sah di wilayah yang disokong.

Isi borang aduan dalam talian di tanah189.pro atau hantarkan e-mel kepada pasukan undang-undang kami dengan butiran penuh aduan anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam dan menyiasat isu tersebut secara menyeluruh.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data peribadi anda dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda apabila terma diubah. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Halaman Berkaitan

Makhluk Laut tanah189 App Daftar Ikan Emas