Rujukan Laman

Perjanjian Akaun tanah189 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan tanah189 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerjanjian mengikat selepas pendaftaranBahasa Melayu & Inggeris tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
tanah189 Perjanjian Akaun tanah189 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan tanah189 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan merupakan cara paling pantas untuk mendapatkan penjelasan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun atau dasar privasi melalui e-mel. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam setiap hari bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar soalan berkaitan terma pada bila-bila masa. Ejen kami akan membalas semua pertanyaan bertulis mengenai perjanjian akaun anda.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

tanah189 menangani data peribadi anda dengan teliti mengikut amalan perlindungan data semasa. Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selagi akaun itu aktif, dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, dan butiran transaksi — disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh prosedur undang-undang yang sah.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki aktif.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan memaklumkan kami dengan segera jika mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun.

Pegawai Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel untuk meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan aduan berkaitan pengurusan maklumat peribadi.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan pada terma ini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Notis perubahan akan dihantar sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat tanah189

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang perjanjian akaun, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan data serta transaksi di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dan akan menghantar data anda dalam format yang mudah dibaca.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam perjanjian ini.

Kami mengemas kini terma mengikut keperluan, biasanya apabila terdapat perubahan undang-undang, penambahan perkhidmatan baharu, atau penambahbaikan dasar keselamatan. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, anda bebas menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan standard kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana anda mengakses platform kami. Di Malaysia, penggunaan platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan.

Hantar aduan anda secara bertulis melalui e-mel atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan mengkaji aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan mengembalikan maklum balas terperinci berkaitan kedudukan anda di bawah terma yang sedang berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

tanah189 App Orkid Soalan Lazim Ikan Emas